Términos y condiciones

Términos y condiciones RJ Transportation Services LLC

Última actualización: 23 de marzo de 2026

Bienvenido al sitio web de RJ Transportation Services LLC. Estos Términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y de los servicios de transporte que prestamos. Al acceder a este sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta quedar obligado por estos Términos.

1. Definiciones

”Compañía”, “Nosotros”, “Nos”, “Nuestro(a)” se refiere a RJ Transportation Services LLC, empresa registrada en Laredo, Texas, y a su empresa hermana Rajo Transportes S.A. de C.V. en México.

”Cliente”, “Usted”, “Su” se refiere a cualquier persona física o moral que acceda a nuestro sitio web o contrate nuestros servicios de transporte.

”Servicios” se refiere al transporte transfronterizo, la logística y los servicios relacionados que presta la Compañía, incluidos, entre otros, rutas locales y foráneas, rutas expeditas, cruce fronterizo y entrega puerta a puerta.

2. Servicios

RJ Transportation Services LLC presta servicios de autotransporte de carga y logística transfronterizos entre México y Estados Unidos. Nuestros servicios incluyen:

• Rutas locales y foráneas: Servicios de transporte dentro de México y entre México y Estados Unidos.
• Rutas expeditas: Entregas urgentes con tiempos de tránsito mínimos mediante nuestro modelo de operadores en equipo (Team).
• Cruce fronterizo: Servicios especializados que facilitan operaciones de cruce fronterizo eficientes.
• Puerta a puerta (D2D): Servicio completo, desde la recolección hasta la entrega, en ambos países.

Todos los servicios están sujetos a los contratos de servicio individuales, a la normatividad de transporte aplicable (incluidos los requisitos de la FMCSA, la SCT y el T-MEC [USMCA]) y a los términos de cualquier cotización o contrato específico que se haya proporcionado.

3. Limitación de responsabilidad

Si bien nos esforzamos por prestar servicios de transporte confiables y seguros:

• Nuestra responsabilidad por pérdida o daño de la carga se rige por la legislación de transporte aplicable y por los términos del contrato de servicio específico.
• Mantenemos la cobertura de seguro adecuada para nuestras operaciones, conforme a lo exigido por la regulación de la FMCSA.
• No somos responsables por retrasos ocasionados por eventos de fuerza mayor, retenciones aduaneras, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
• Las cotizaciones y los tiempos de tránsito estimados se proporcionan de buena fe, pero no están garantizados salvo que así se especifique en un contrato de servicio por escrito.

4. Uso del sitio web

Este sitio web se proporciona con fines informativos. Al utilizarlo, usted acepta que:

• El contenido se proporciona “tal cual” y puede actualizarse sin previo aviso.
• No utilizará el sitio web para ningún fin ilícito ni de manera que pueda dañarlo o afectar su funcionamiento.
• La información enviada a través de los formularios de contacto o de solicitud de cotización se utilizará únicamente para responder a su consulta y prestar nuestros servicios.
• Todo el contenido, los logotipos y los materiales de este sitio web son propiedad de RJ Transportation Services LLC y no pueden reproducirse sin autorización por escrito.

5. Privacidad y datos

Estamos comprometidos con la protección de su privacidad:

• La información personal recabada a través de este sitio web (nombre, correo electrónico, teléfono) se utiliza exclusivamente para responder a consultas y prestar nuestros servicios.
• No vendemos, intercambiamos ni compartimos información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cuando lo exija la ley.
• Los datos de rastreo de embarques y la información logística se manejan conforme a nuestras políticas de seguridad y a la normatividad aplicable en materia de protección de datos.

Si tiene preguntas sobre estos términos o sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en info@rj-transportation.com o llame al +1 (956) 568-9818.